Wie kündige ich einen Maklervertrag richtig?
Kurzüberblick
Wie Sie einen Maklervertrag richtig kündigen, hängt vor allem von der Art des Vertrags (einfacher Maklervertrag, Alleinauftrag, qualifizierter Alleinauftrag oder Suchauftrag), von vereinbarten Laufzeiten/Fristen und davon ab, ob besondere Verbraucherrechte (Widerruf) greifen. Wichtig sind: Vertragsprüfung, richtige Kündigungsart wählen (ordentlich, außerordentlich oder Widerruf), Fristen einhalten, korrekte Form und sicherer Zugangsnachweis. Nach der Kündigung sollten Sie Provisions- und Aufwendungsfragen klären und die Beendigung praktisch umsetzen (Inserate löschen lassen, Schlüssel/Unterlagen zurück).
1) Maklervertragsart feststellen
Einfacher Maklervertrag (Nachweis-/Vermittlungsauftrag ohne Exklusivität)
Sie dürfen parallel selbst oder andere Makler beauftragen. Meist unbefristet und frei kündbar; oft keine oder kurze Fristen. Provision fällt nur an, wenn der Makler den Vertragsschluss nachweist/vermittelt und der Hauptvertrag zustande kommt.
Alleinauftrag
Nur der beauftragte Makler ist tätig. Üblich befristet (z. B. 3–6 Monate) und endet automatisch mit Fristablauf. Während der Laufzeit ist eine ordentliche Kündigung oft ausgeschlossen; die vorzeitige Beendigung gelingt nur aus wichtigem Grund oder per einvernehmlicher Aufhebung.
Qualifizierter Alleinauftrag
Strenger als der Alleinauftrag: Sie verpflichten sich zusätzlich, eigene Interessenten an den Makler zu verweisen und nicht selbst zu verkaufen/vermieten. Vorzeitige Kündigung ist noch schwieriger; Verstöße können Schadensersatz auslösen.
Suchauftrag (Käufer-/Mietersuche für Interessenten)
Unbefristet häufig kündbar; befristet meist nur zum Ablauf oder aus wichtigem Grund. Provision entsteht bei erfolgreichem Nachweis/Vermittlung.
2) Kündigungsarten und Fristen
Ordentliche Kündigung
Bei unbefristeten Verträgen grundsätzlich möglich, wenn keine Mindestlaufzeit vereinbart ist. Prüfen Sie die vertraglich geregelte Kündigungsfrist (z. B. 14 Tage, 4 Wochen zum Monatsende). Ohne Regelung gilt häufig eine „jederzeitige“ Beendigung mit angemessener Frist.
Befristete Verträge / (qualifizierter) Alleinauftrag
Enden automatisch zum vereinbarten Termin. Eine vorzeitige ordentliche Kündigung ist meist ausgeschlossen. Prüfen Sie, ob eine Verlängerungsklausel existiert; diese muss wirksam sein und sollte sich nicht unangemessen automatisch verlängern. Kündigen Sie vorsorglich rechtzeitig vor Ablauf, um automatische Verlängerungen zu vermeiden.
Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund
Möglich, wenn die Fortsetzung bis zum regulären Ende unzumutbar ist. Der Grund muss schwerwiegend und belegt sein.
Widerruf (nur für Verbraucher bei Fernabsatz/Haustürgeschäft)
Haben Sie den Maklervertrag als Verbraucher ausschließlich per Telefon, E-Mail, Online-Formular oder an der Haustür geschlossen, besteht i. d. R. ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt erst, nachdem Sie ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht belehrt wurden. Widerrufen Sie rechtzeitig, wird der Vertrag rückabgewickelt.
3) Form, Zugang und Nachweis
Prüfen Sie die vereinbarte Form (Schriftform/Textform). Zulässig ist häufig Textform, also per E-Mail ausreichend. Zur Beweissicherung empfehlen sich jedoch sichere Zustellungen.
Wichtig: Der Zugang beim Makler muss vor Fristende erfolgen. Fristen beginnen/enden nach den vertraglichen Regelungen (z. B. „zum Monatsende“).
4) Schritt-für-Schritt-Anleitung
5) Inhalte des Kündigungsschreibens
6) Muster: Ordentliche Kündigung
Betreff: Kündigung des Maklervertrags [Vertragsnummer/Objekt]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich den Maklervertrag vom [Datum] betreffend [Objekt/Adresse] ordentlich zum nächstmöglichen Termin. Sollte eine bestimmte Frist maßgeblich sein, gilt diese Erklärung hilfsweise zum frühestmöglichen Beendigungszeitpunkt.
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich bis [Datum] das Vertragsende sowie die Einstellung sämtlicher Vermarktungsaktivitäten (inkl. Löschung aller Online-Inserate) und die Rückgabe/Herausgabe sämtlicher Unterlagen und Schlüssel.
Mit freundlichen Grüßen
[Name, Anschrift, Unterschrift bei Brief]
7) Muster: Außerordentliche Kündigung
Betreff: Fristlose Kündigung des Maklervertrags [Vertragsnummer/Objekt] aus wichtigem Grund
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich den Maklervertrag vom [Datum] betreffend [Objekt/Adresse] aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung. Trotz meiner Abmahnung vom [Datum] und der gesetzten Frist bis [Datum] wurden die beanstandeten Pflichtverletzungen (u. a. [kurze Beschreibung: z. B. falsche Flächenangaben im Exposé, nicht wahrgenommene Besichtigungstermine]) nicht abgestellt.
Bitte bestätigen Sie die Vertragsbeendigung sowie die unverzügliche Einstellung aller Vermarktungsmaßnahmen und die Löschung/ Rückgabe sämtlicher Unterlagen.
Mit freundlichen Grüßen
[Name, Anschrift, Unterschrift bei Brief]
8) Muster: Widerruf (Verbraucher, Fernabsatz/Haustür)
Betreff: Widerruf meines Maklervertrags [Vertragsnummer/Objekt]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich den am [Datum] geschlossenen Maklervertrag nach §§ 312g, 355 BGB fristgerecht. Bitte bestätigen Sie den Widerruf und teilen Sie mir mit, welche Leistungen Sie bis dato erbracht haben. Ein Wertersatz wird nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen geschuldet.
Mit freundlichen Grüßen
[Name, Anschrift, Unterschrift bei Brief]